Version 23.10 von Productionserver, Proofgate und Filmgate ist jetzt verfügbar! Wenn Sie ein aktives Value Pack haben, können Sie Ihre Lizenz ab sofort kostenlos updaten. Dieser Blogeintrag beantwortet die wichtigsten Fragen zum Update von V23 auf V23.10.
wer hat Anspruch auf dieses update?
Alle Kunden, die zum Stichtag 08. November 2023 oder später ein aktives Value Pack besitzen, können kostenlos auf die Version 23.10 updaten.
welche Neuerungen bringt version 23.10?
Unsere Release Notes für Version 23.10 beschreiben die Änderungen und Verbesserungen seit Productionserver 23.01.15094. Sie können diese direkt hier herunterladen (Login erforderlich).
Wo finde ich den installer für die neue version?
Sie finden den Installer in unserem Service & Support Bereich unter Download Area > Software (Login erforderlich).
Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine softwarebasierte Lizenz verwenden und V23.10 als Update einer bestehenden Installation installieren, muss die von Ihnen verwendete Lizenz während der Installation aus technischen Gründen freigegeben werden. Sie können die Lizenz anschließend wieder aktivieren, indem Sie beim ersten Start der Software nach dem Update den Aktivierungscode eingeben. Dazu muss die Software im Online-Modus laufen. Wenn Sie Ihre Softwarelizenz im Offline-Modus verwenden, lesen Sie bitte unseren Blogeintrag zum Umgang mit Offline-Lizenzen.
MUSS MEINE LIZENZ AKTUALISIERT WERDEN, UM DIE VERSION 23.10 NUTZEN ZU KÖNNEN?
Wenn Sie eine V23-Lizenz haben und ein gültiges Value Pack zum 08. November 2023 besitzen, muss Ihre Lizenz nicht geupdatet werden. Sie können V23.10 installieren und sofort weiterarbeiten.
Wenn Sie kein gültiges Value Pack haben, kann Ihnen Ihr Händler ein Angebot für ein Upgrade machen. Wenn Sie Ihre Lizenz direkt bei ColorGATE erworben haben, können Sie sich diesbezüglich an unseren Customer Service wenden (über customerservice@colorgate.com oder +49 511 942930).
brauche ich ein backup von meinen software-Einstellungen?
V23.10 wird eine bestehende V23-Installation ersetzen. Einstellungen, Druckerdefinitionen, Auftragsdaten und Profile sollten davon nicht beeinflusst werden. Dennoch empfehlen wir Ihnen, Ihre Software-Einstellungen regelmäßig zu sichern. Eine detaillierte Beschreibung finden Sie hier.
was muss ich beachten, wenn ich von v22 direkt auf v23.10 upgraden möchte?
Wenn Sie V22 benutzt und gerade ein Upgrade gekauft haben oder wenn Sie bereits zu einem Upgrade auf V23 berechtigt waren, aber noch nicht von V22 auf V23 umgestiegen sind und jetzt direkt auf V23.10 upgraden, gibt es einige zusätzliche Dinge zu beachten. Bitte beachten Sie: Ihre Lizenz muss von unserem Customer Service (customerservice@colorgate.com) auf V23 aktualisiert werden, bevor Sie V23.10 nutzen können.
Bevor Sie ein Upgrade auf V23.10 durchführen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den neuesten V22.10 Build installiert haben. Sie finden den Installer in unserem Service & Support Bereich unter Download Area > Software (Login erforderlich, Download startet direkt danach). Starten Sie dann die Software und übertragen Sie die Systemkonfiguration aus V22.10 in V23.10. Eine detaillierte Beschreibung finden Sie hier.
Wenn Sie eine Softwarelizenz der Version 22 verwenden, muss diese aus technischen Gründen vor der Installation von V23.10 freigegeben werden. Gehen Sie dazu in das Windows-Startmenü und wählen Sie Productionserver/Proofgate/Filmgate22 > Productionserver/Proofgate/Filmgate22- Lizenz freigeben. Es öffnet sich ein Dialog, in dem Sie den Freigabe-Prozess starten können. Dazu ist eine aktive Internetverbindung erforderlich. Nachdem die Freigabe abgeschlossen ist, können Sie V23.10 installieren und die Systemkonfiguration importieren oder die zuvor gesicherte Systemkonfiguration wiederherstellen. Eine detaillierte Beschreibung finden Sie hier.