In diesem Artikel möchten wir Ihnen erklären, was Sie beim Upgrade von Productionserver 21 auf Version 22 beachten müssen in Bezug auf die Access Control-Datenbank (ACDB) des Access Control Moduls (ACM).
ACM ist verfügbar
Ist auf Ihrem Dongle das ACM verfügbar, aber die Zugriffrechteverwaltung wurde noch nicht aktiviert, brauchen Sie keine ACDB und es wird auch keine generiert.
Aktivieren Sie nun die Zugriffrechteverwaltung, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
Sie können jetzt eine neue ACDB anlegen oder eine vorhandene auswählen. Diese wird im Verzeichnis C:\ProgramData\ColorGATE Software\ProductionserverXX\ACDB\ angelegt bzw. gesucht.
Zugriffrechteverwaltung ist bereits aktiviert
Wenn die Zugriffrechteverwaltung bereits aktiviert ist, wird beim Start von Productionserver die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Dann müssen Sie die passende, bereits vorhandene ACDB auswählen. Der Speicherort (ACDB-Ordner) kann aber in verschiedenen Versionen abgelegt sein, da für jede Version ein eigener ACDB-Ordner angelegt wird. Die ACDB ist allerdings versionsunabhängig.
Woran liegt das?
Wurde der Dongle an einem anderen PC angeschlossen oder Productionserver einmal ohne Zugriffsrechteverwaltung oder mit anderem Dongle gestartet, ist die ACDB nicht mehr synchron zum Dongle. In der Access Control-Datenbank gibt es einen Versionszähler, der so genannte Dongle-Sync-Counter. Dieser Zähler wird durch den erneuten Zugriffsversuch hochgesetzt. In der Folge versucht Productionserver 22 die zugehörige Datenbank zu laden, was fehlschlägt und zur folgenden Fehlermeldung führt:
Wie kann ich das vermeiden?
Dies ist für Sie als Benutzer nicht zu lösen, denn hierfür ist ein Dealer Dongle erforderlich. Ihr ColorGATE Vertriebspartner bzw. unser Customer Service Team muss mithilfe dieses Dongles eine neue ACDB-Datei erzeugen und den Zähler zurücksetzen. Setzen Sie sich bitte mit ihrem Vertriebspartner oder dem Customer Service Team in Verbindung, damit diese Schritte durchgeführt werden können.
Wenn Sie noch mehr über die ACDB erfahren möchten oder Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns einfach unter contact@colorgate.com.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!