Version 26 der ColorGATE-Softwarelösungen ist jetzt verfügbar!
In diesem Blogbeitrag beantworten wir die wichtigsten Fragen zum Upgrade von Ihrer aktuellen Version auf V26.
Was ist neu in Version 26?
Unsere Release Notes zu Version 26 beschreiben die Änderungen und Verbesserungen gegenüber der letzten Version (25.10.19052). Sie können sie direkt herunterladen, indem Sie hier klicken (Anmeldung erforderlich).
Wer hat Anspruch auf ein Upgrade?
Alle Kunden, die zum Stichtag 10. Juni 2026 oder später über ein gültiges Value Pack verfügen, können kostenlos auf Version 26 upgraden.
Falls Sie kein gültiges Value Pack besitzen, kann Ihnen Ihr Händler ein Angebot für ein Upgrade unterbreiten. Wenn Sie Ihre Lizenz direkt bei ColorGATE erworben haben, können Sie sich auch an unseren Customer Service wenden (über customerservice@colorgate.com oder +49 511 942930). Bitte geben Sie dabei unbedingt Ihre Lizenznummer an.
Wie führe ich ein Upgrade meiner Lizenz durch?
Bitte beachten Sie, dass Lizenzen nicht automatisch aktualisiert werden.
Um Ihre Lizenz zu aktualisieren, sind folgende Schritte erforderlich:
- Überprüfen Sie den Status Ihres Value Packs
- Wenn Sie Ihre aktuelle Version nach dem Upgrade weiterhin nutzen möchten, installieren Sie den neuesten Build dieser Version
- Wir empfehlen, ein Backup zu erstellen
- Wenden Sie sich an Ihren Händler oder an unser Customer Service-Team (falls Sie Ihre Lizenz direkt bei ColorGATE erworben haben), um Ihre Lizenz aktualisieren zu lassen
- Laden Sie die neue Version herunter und installieren Sie diese
- Importieren Sie Ihre gesicherten Einstellungen
Je nachdem, welche Version und welche Art von Lizenz Sie verwenden, können die Schritte leicht variieren. Hier finden Sie unsere detaillierte Anleitung zum Upgrade.
Kann ich meine bisherige Version nach dem Upgrade weiterhin nutzen?
Wenn Sie Ihre aktuelle Version nach dem Upgrade Ihrer Lizenz weiterhin nutzen möchten, müssen Sie vor dem Upgrade den neuesten Build Ihrer aktuellen Version installieren. Dies gewährleistet die Kompatibilität zwischen beiden Versionen. Diese Versionen können nebeneinander auf demselben System installiert und abwechselnd ausgeführt werden:
- 21.10.11566
- 22.10.14178
- 23.11.16237
- 24.02.17201
- 25.10.19143
Die entsprechenden Builds sind auf der Support Site unter Menü > Download > Software verfügbar. Wählen Sie Ihre Software aus. Wählen Sie Ihre aktuell installierte Version aus. Ganz oben in der Liste finden Sie den neuesten Build dieser Version.
Bitte beachten Sie, dass Bugfixes nur in der aktuellen Version und – für einen begrenzten Zeitraum – in der vorherigen Version implementiert werden. Ältere Versionen werden lediglich aktualisiert, um die Kompatibilität der Lizenzen zu gewährleisten; Bugfixes werden dort nicht implementiert.
Beim Wechsel zwischen mehreren Installationen muss das zuvor nicht genutzte Produkt einmal mit Administratorrechten gestartet werden. Dies gilt sowohl für Lizenzen mit USB-Key als auch für Lizenzen mit Soft-Key. Bei Lizenzen mit Soft-Key muss die Lizenz in der zuvor verwendeten Version freigegeben werden, bevor auf eine andere Version umgestellt werden kann. Wählen Sie dazu im Windows-Startmenü Productionserver/Proofgate/Filmgate2x > Productionserver/Proofgate/Filmgate2x – Lizenz freigeben. Es öffnet sich ein Dialogfenster, in dem Sie den Freigabeprozess starten können. Hierfür ist eine aktive Internetverbindung erforderlich.
Sollten Sie weitere Fragen zum Upgrade Ihrer ColorGATE-Software auf Version 26 haben, kontaktieren Sie uns bitte über contact@colorgate.com.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit der neuen Version Ihrer ColorGATE-Software.