Im Support treffen wir immer wieder auf Kundeninstallationen, bei denen der Programmstart teilweise mehrere Minuten benötigt. Deswegen möchte ich in diesem Artikel die Ursache erklären und wie man den Start beschleunigen kann.

Normalerweise sind Logdateien bei der Verwendung von Software etwas, was man in der Regel gar nicht mitbekommt. Sobald allerdings etwas beim Betrieb eines Programms schief geht, ist man doch dankbar, wenn im Hintergrund weitere Informationen mitgeschrieben werden. Bei der Arbeit im Support schaut man deswegen oft in die Logdateien, die Productionserver erstellt. Gerade wenn ein Druckprozess von der Software abgebrochen wird oder die Software nicht mehr startet, kann man hier oft Hinweise finden, welche Ursache zugrunde liegt. Und diese Erkenntnisse können dann an unsere Entwicklung weiter gegeben werden, um die Software zu verbessern. Als Nutzer muss man selbst die Logdateien nicht analysieren, deswegen geht es in diesem Artikel eher darum, welche Optionen es beim Logging gibt und wie man diese aktiviert.