Version 24 von Productionserver, Proofgate und Filmgate ist jetzt verfügbar! Wenn Sie ein gültiges Value Pack besitzen, können Sie kostenlos upgraden. In diesem Blogbeitrag beantworten wir Ihnen die wichtigsten Fragen zum Upgrade auf V24.
Der Upgrade-Prozess von einer Version zur nächsten ist grundsätzlich immer der gleiche. Vor dem Upgrade sollten Sie Ihre Systemkonfiguration sichern und wiederherstellen. So stehen Ihnen Ihre gewohnten Einstellungen, Profile und Druckerdefinitionen direkt in V24 zur Verfügung. Ab Version 23.10 haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Systemkonfigurationen mit dem Setup-Assistenten von Version 23.10 und höher zu importieren.
Weitere Informationen zum Importablauf finden Sie in diesem Blogartikel: https://blog.colorgate.com/de/reibungsloser-uebergang-von-v23-zu-v24-mit-backup-and-restore.
Unsere Release Notes zur Version 24 beschreiben die Änderungen und Verbesserungen seit Productionserver 23.11 Build 23.11.16200. Sie können diese hier herunterladen.
Alle Kunden, die zum Stichtag 16.09.2024 über ein gültiges Value Pack verfügt haben, können kostenfrei auf Version 24 upgraden.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Lizenz zunächst von unserem Customer Service aktualisiert werden muss, damit Sie die neue Version nutzen können. Melden Sie sich hierfür bei Ihrem Händler, oder, wenn Sie Ihre Lizenz direkt über ColorGATE erworben haben, beim Customer Service mit Ihrer Lizenznummer und dem Upgrade-Wunsch.
Aus technischen Gründen muss Ihre Lizenz zunächst auf V24 umgestellt werden, damit Sie die neue Version nutzen können. Bitte beachten Sie, dass die Lizenz-Upgrades nicht automatisch ausgerollt werden. Melden Sie sich hierfür bei Ihrem Händler, oder, wenn Sie Ihre Lizenz direkt über ColorGATE erworben haben, beim Customer Service mit Ihrer Lizenznummer und dem Upgrade-Wunsch.
Wenn Sie von einer Lizenz mit USB-Key, also mit Dongle, auf eine Lizenz mit Soft-Key umsteigen wollen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Händler oder direkt bei unserem Customer Service.
Wenn Sie Ihr ColorGATE-Produkt als OEM-Version von einem Drucksystemhersteller erworben haben, wird sich dieser Hersteller mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald die Version 24 für Sie verfügbar ist.
Ihr Händler kann Ihnen ein Angebot für ein Upgrade erstellen. Wenn Sie Ihre Lizenz direkt bei ColorGATE erworben haben, können Sie sich auch an unser Customer Service Team wenden.
Wenn Sie aktuell Version 23 nutzen, stellen Sie vor dem Upgrade bitte sicher, dass Sie das neueste Release-Build, 23.11.16200 installiert haben.
Um Ihre Einstellungen zu sichern, starten Sie Ihre Software und führen Sie die Sicherung Ihrer Konfigurationen unter Optionen > Systemkonfiguration > Sicherung... durch. Eine detaillierte Beschreibung finden Sie hier.
Mit einer V24-Lizenz können Sie sowohl V24 als auch die neuesten Builds der Versionen 10 bis 23 nutzen. Um vorherige Software-Versionen mit einer V24-Lizenz nutzen zu können, benötigen Sie mindestens die folgenden Builds:
Die entsprechenden Hotfix-Builds stehen im Service & Support-Bereich unserer Website unter Menü > Download > Software zur Verfügung. Diese Versionen können problemlos nebeneinander auf demselben System installiert sein und abwechselnd betrieben werden.
Bei einem Wechsel zwischen mehreren Installationen muss das jeweils zuvor nicht genutzte Produkt einmalig mit administrativen Rechten gestartet werden. Dies gilt sowohl für Lizenzen mit USB-Key als auch für Lizenzen mit Soft-Key. Bei Lizenzen mit Soft-Key muss die Lizenz vor dem Wechsel zu einer anderen Version in der bisher verwendeten Version freigegeben werden. Wählen Sie dazu im Startmenü von Windows Productionserver/Proofgate/Filmgate23 > Productionserver/Proofgate/Filmgate23 - Lizenz freigeben. Es öffnet sich ein Dialog, in dem Sie den Freigabeprozess starten können. Hierfür ist eine aktive Internetverbindung erforderlich.
Wenn Sie noch mit einem vorherigen V23-Build arbeiten, sollten Sie vor dem Upgrade zunächst das aktuelle V23.11-Build installieren. Sie benötigen Build 23.11.16200 oder neuer, um V23 mit Ihrer V24-Lizenz nutzen zu können. Ein Hotfix-Build finden Sie in unserem Service & Support-Bereich (Login erforderlich) unter Menü > Download > Software > Version 23 > Productionserver/Filmgate/Proofgate 23.
Normalerweise behalten Sie Ihre bestehende Lizenznummer und müssen Ihr Produkt nicht neu registrieren. Wenn Sie von einer Lizenz mit USB-Key zu einer Lizenz mit Soft-Key wechseln möchten, erhalten Sie eine neue Lizenznummer und müssen Ihr Produkt neu registrieren.