Version 23 von Productionserver, Proofgate und Filmgate ist jetzt verfügbar! Wenn Sie ein gültiges Value Pack haben, können Sie jetzt kostenlos updaten. In diesem Blogbeitrag beantworten wir Ihnen die wichtigsten Fragen zum Upgrade auf V23.
Was ist neu in version 23?
Unsere Release Notes zur Version 23 beschreiben die Änderungen und Verbesserungen seit Productionserver 22.10 Build 22.10.14029. Sie können sie hier herunterladen.
Wer hat Anrecht auf ein kostenloses Upgrade?
Alle Kunden, die zum Stichtag 19.04.2023 über ein gültiges Value Pack verfügt haben, können kostenfrei auf Version 23 umsteigen.
Bitte beachten sie, dass Ihre Lizenz zunächst von unserem Customer Service aktualisiert werden muss, damit Sie die neue Version nutzen können.
Ich habe ein gültiges Value Pack. Wird meine Lizenz automatisch aktualisiert?
Aus technischen Gründen muss Ihre Lizenz zunächst auf V23 umgestellt werden, damit Sie die neue Version nutzen können. Bitte beachten Sie, dass die Lizenz-Upgrades nicht automatisch ausgerollt werden. Wenden Sie sich bitte an unser Customer Service Team (customerservice@colorgate.com), wenn Sie ein Lizenz-Upgrade benötigen.
Wenn Sie von einer hardwarebasierten Lizenz mit Dongle auf eine softwarebasierte Lizenz umsteigen wollen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Händler oder direkt bei unserem Customer Service.
Wenn Sie Ihr ColorGATE-Produkt als OEM-Version von einem Drucksystemhersteller erworben haben, wird sich dieser Hersteller mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald die Version 23 für Sie verfügbar ist.
Ich habe derzeit kein gültiges Value Pack. Wie bekomme ich ein Upgrade?
Ihr Händler kann Ihnen ein Angebot für ein Upgrade erstellen. Wenn Sie Ihre Lizenz direkt bei ColorGATE erworben haben, können Sie sich auch an unser Customer Service Team wenden.
Wie sichere ich meine Software-Einstellungen?
Wenn Sie aktuell V22 nutzen, stellen Sie bitte vor dem Upgrade auf V23 zunächst sicher, dass Sie das neueste Version-22-Release, V22.10, installiert haben. Sie benötigen Build 22.10.14158 oder neuer um V22 mit Ihrer V23-Lizenz weiternutzen zu können. Starten Sie anschließend die Software und sichern Sie Ihre RIP-Konfiguration unter Optionen > Systemkonfiguration > Sicherung. Eine detaillierte Beschreibung finden Sie hier.
Kann ich nach dem Upgrade noch auf meine alte Version zugreifen?
Mit einer V23-Lizenz können Sie sowohl V23.00 als auch die neuesten Builds der Versionen 10 bis 22 verwenden. Sie benötigen mindestens die folgenden Builds, um ältere Software-Versionen mit einer V23-Lizenz zu betreiben:
- 10.34.8852
- 20.01.9222
- 21.10.11562
- 22.10.14158
Die entsprechende Hotfix-Builds sind im Service & Support-Bereich unserer Website unter Download Area > Software verfügbar. Diese Versionen können problemlos nebeneinander auf demselben System installiert sein und abwechselnd betrieben werden.
Bei einem Wechsel zwischen mehreren Installationen muss das jeweils zuvor nicht verwendete Produkt einmalig mit administrativen Rechten gestartet werden. Das gilt sowohl für hardwarebasierte Lizenzen mit Dongle als auch für softwarebasierte Lizenzen mit Aktivierungscode. Bei softwarebasierten Lizenzen muss die Lizenz vor dem Wechsel zu einer anderen Version in der bisher verwendeten Version freigegeben werden. Gehen Sie dazu in das Windows-Startmenü und wählen Sie Productionserver/Proofgate/Filmgate22 > Productionserver/Proofgate/Filmgate22 - Lizenz freigeben. Es öffnet sich ein Dialog, in dem Sie den Freigabe-Prozess starten können. Dazu ist eine aktive Internetverbindung erforderlich.
Sollten Sie noch mit einem älteren V22-Build arbeiten, sollten Sie vor dem Upgrade zunächst das aktuelle V22.10-Build installieren. Sie benötigen Build 22.10.14158 oder neuer, um V22 mit Ihrer V23-Lizenz nutzen zu können. Ein Hotfix-Build finden Sie in unserem Service & Support-Bereich unter Download Area > Software > Version 22 > Productionserver/Filmgate/Proofgate 22 (Login erforderlich).
Muss ich mein Produkt erneut registrieren?
Im Normalfall behalten Sie Ihre bestehende Lizenznummer und müssen Ihr Produkt nicht neu registrieren. Wenn Sie von einer hardwarebasierten Lizenz zu einer softwarebasierten Lizenz wechseln möchten, erhalten Sie eine neue Lizenznummer und müssen Ihr Produkt neu registrieren.