{"id":15,"date":"2024-09-30T12:52:34","date_gmt":"2024-09-30T10:52:34","guid":{"rendered":"https:\/\/newblog.colorgate.com\/de\/2024\/09\/30\/faq-zum-upgrade-auf-v24\/"},"modified":"2026-01-14T12:50:32","modified_gmt":"2026-01-14T11:50:32","slug":"faq-zum-upgrade-auf-v24","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.colorgate.com\/de\/faq-zum-upgrade-auf-v24\/","title":{"rendered":"FAQ zum Upgrade auf Version 24"},"content":{"rendered":"\n<p>Version 24 von Productionserver, Proofgate und Filmgate ist jetzt verf\u00fcgbar! Wenn Sie ein g\u00fcltiges Value Pack besitzen, k\u00f6nnen Sie kostenlos upgraden. In diesem Blogbeitrag beantworten wir Ihnen die wichtigsten Fragen zum Upgrade auf V24.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Der Upgrade-Prozess von einer Version zur n\u00e4chsten ist grunds\u00e4tzlich immer der gleiche. Vor dem Upgrade sollten Sie Ihre Systemkonfiguration sichern und wiederherstellen. So stehen Ihnen Ihre gewohnten Einstellungen, Profile und Druckerdefinitionen direkt in V24 zur Verf\u00fcgung. Ab Version 23.10 haben Sie auch die M\u00f6glichkeit, Ihre Systemkonfigurationen mit dem Setup-Assistenten von Version 23.10 und h\u00f6her zu importieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Weitere Informationen zum Importablauf finden Sie in diesem Blogartikel: <a href=\"reibungsloser-uebergang-von-v23-zu-v24-mit-backup-and-restore\">reibungsloser-uebergang-von-v23-zu-v24-mit-backup-and-restore<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was ist neu in Version 24?<\/strong><span id=\"hs_cos_wrapper_post_body\" data-hs-cos-general-type=\"meta_field\" data-hs-cos-type=\"rich_text\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Unsere Release Notes zur Version 24 beschreiben die \u00c4nderungen und Verbesserungen seit Productionserver 23.11 Build 23.11.16200. Sie k\u00f6nnen diese<span style=\"color: black\"> <\/span><a href=\"https:\/\/25002438.fs1.hubspotusercontent-eu1.net\/hubfs\/25002438\/Version%2024\/DE_RN_V24.00.17055.pdf\" rel=\"noopener\">hier<\/a> herunterladen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wer hat Anrecht auf ein kostenloses Upgrade?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Alle Kunden, die zum Stichtag <strong>16.09.2024<\/strong> \u00fcber ein g\u00fcltiges Value Pack verf\u00fcgt haben, k\u00f6nnen kostenfrei auf Version 24 upgraden.<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte beachten Sie, dass Ihre Lizenz zun\u00e4chst von unserem Customer Service aktualisiert werden muss, damit Sie die neue Version nutzen k\u00f6nnen. Melden Sie sich hierf\u00fcr bei Ihrem H\u00e4ndler, oder, wenn Sie Ihre Lizenz direkt \u00fcber ColorGATE erworben haben, beim Customer Service mit Ihrer Lizenznummer und dem Upgrade-Wunsch.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ich habe ein g\u00fcltiges Value Pack. Wird meine Lizenz automatisch aktualisiert<\/strong><strong><span id=\"hs_cos_wrapper_post_body\" data-hs-cos-general-type=\"meta_field\" data-hs-cos-type=\"rich_text\"><\/span>?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Aus technischen Gr\u00fcnden muss Ihre Lizenz zun\u00e4chst auf V24 umgestellt werden, damit Sie die neue Version nutzen k\u00f6nnen. Bitte beachten Sie, dass die Lizenz-Upgrades nicht automatisch ausgerollt werden. Melden Sie sich hierf\u00fcr bei Ihrem H\u00e4ndler, oder, wenn Sie Ihre Lizenz direkt \u00fcber ColorGATE erworben haben, beim Customer Service mit Ihrer Lizenznummer und dem Upgrade-Wunsch.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie von einer Lizenz mit USB-Key, also mit Dongle, auf eine Lizenz mit Soft-Key umsteigen wollen, melden Sie sich bitte bei Ihrem H\u00e4ndler oder direkt bei unserem Customer Service.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-size: 16px\">Wenn Sie Ihr ColorGATE-Produkt als OEM-Version von einem Drucksystemhersteller erworben haben, wird sich dieser Hersteller mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald die Version 24 f\u00fcr Sie verf\u00fcgbar ist.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ich habe kein g\u00fcltiges Value Pack. Wie bekomme ich ein Upgrade<\/strong><strong><span id=\"hs_cos_wrapper_post_body\" data-hs-cos-general-type=\"meta_field\" data-hs-cos-type=\"rich_text\"><\/span>?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><span id=\"hs_cos_wrapper_post_body\" data-hs-cos-general-type=\"meta_field\" data-hs-cos-type=\"rich_text\">Ihr H\u00e4ndler kann Ihnen ein Angebot f\u00fcr ein Upgrade erstellen. Wenn Sie Ihre Lizenz direkt bei ColorGATE erworben haben, k\u00f6nnen Sie sich auch an unser Customer Service Team wenden<\/span>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie sichere ich meine Software-Einstellungen<span id=\"hs_cos_wrapper_post_body\" data-hs-cos-general-type=\"meta_field\" data-hs-cos-type=\"rich_text\"><\/span>?<\/strong><span id=\"hs_cos_wrapper_post_body\" data-hs-cos-general-type=\"meta_field\" data-hs-cos-type=\"rich_text\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Wenn Sie aktuell Version 23 nutzen, stellen Sie vor dem Upgrade bitte sicher, dass Sie das neueste Release-Build, 23.11.16200 installiert haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Um Ihre Einstellungen zu sichern, starten Sie Ihre Software und f\u00fchren Sie die Sicherung Ihrer Konfigurationen unter <em>Optionen <\/em>&gt;<em> Systemkonfiguration<\/em> &gt;<em> Sicherung&#8230;<\/em> durch. Eine detaillierte Beschreibung finden Sie <a href=\"\/de\/reibungsloser-uebergang-von-v23-zu-v24-mit-backup-and-restore\" rel=\"noopener\">hier<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Kann ich meine vorherige Version nach dem Upgrade weiter nutzen?<\/h4>\n\n\n\n<p>Mit einer V24-Lizenz k\u00f6nnen Sie sowohl V24 als auch die neuesten Builds der Versionen 10 bis 23 nutzen. Um vorherige Software-Versionen mit einer V24-Lizenz nutzen zu k\u00f6nnen, ben\u00f6tigen Sie mindestens die folgenden Builds:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>10.34.8853<\/li>\n\n\n\n<li>20.01.9223<\/li>\n\n\n\n<li>21.10.11564<\/li>\n\n\n\n<li>22.10.14176<\/li>\n\n\n\n<li>23.11.16200<span style=\"color: #ff9902\"><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die entsprechenden Hotfix-Builds stehen im <a href=\"https:\/\/www.colorgate.com\/support\/de\/\">Service &amp; Support-Bereich<\/a> unserer Website unter <em>Men\u00fc<\/em> &gt; <em>Download <\/em>&gt;<em> Software<\/em> zur Verf\u00fcgung. Diese Versionen k\u00f6nnen problemlos nebeneinander auf demselben System installiert sein und abwechselnd betrieben werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei einem Wechsel zwischen mehreren Installationen muss das jeweils zuvor nicht genutzte Produkt einmalig mit administrativen Rechten gestartet werden. Dies gilt sowohl f\u00fcr Lizenzen mit USB-Key als auch f\u00fcr Lizenzen mit Soft-Key. Bei Lizenzen mit Soft-Key muss die Lizenz vor dem Wechsel zu einer anderen Version in der bisher verwendeten Version freigegeben werden. W\u00e4hlen Sie dazu im Startmen\u00fc von Windows <em>Productionserver\/Proofgate\/Filmgate23<\/em> &gt; <em>Productionserver\/Proofgate\/Filmgate23 &#8211; Lizenz freigeben<\/em>. Es \u00f6ffnet sich ein Dialog, in dem Sie den Freigabeprozess starten k\u00f6nnen. Hierf\u00fcr ist eine aktive Internetverbindung erforderlich.<br>Wenn Sie noch mit einem vorherigen V23-Build arbeiten, sollten Sie vor dem Upgrade zun\u00e4chst das aktuelle V23.11-Build installieren. Sie ben\u00f6tigen Build 23.11.16200 oder neuer, um V23 mit Ihrer V24-Lizenz nutzen zu k\u00f6nnen. Ein Hotfix-Build finden Sie in unserem <a href=\"https:\/\/www.colorgate.com\/support\/de\/\">Service &amp; Support-Bereich<\/a> (Login erforderlich) unter <em>Men\u00fc<\/em> &gt; <em>Download <\/em>&gt;<em> Software <\/em>&gt;<em> Version 23 <\/em>&gt;<em> Productionserver\/Filmgate\/Proofgate 23<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Muss ich mein Produkt erneut registrieren<span id=\"hs_cos_wrapper_post_body\" data-hs-cos-general-type=\"meta_field\" data-hs-cos-type=\"rich_text\"><\/span>?<\/strong><span id=\"hs_cos_wrapper_post_body\" data-hs-cos-general-type=\"meta_field\" data-hs-cos-type=\"rich_text\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Normalerweise behalten Sie Ihre bestehende Lizenznummer und m\u00fcssen Ihr Produkt nicht neu registrieren. Wenn Sie von einer Lizenz mit USB-Key zu einer Lizenz mit Soft-Key wechseln m\u00f6chten, erhalten Sie eine neue Lizenznummer und m\u00fcssen Ihr Produkt neu registrieren.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Interessieren Sie sich f\u00fcr ein Upgrade auf ColorGATE Productionserver Version 24? Dieser FAQ-Artikel beantwortet die wichtigsten Fragen.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":166,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[37,15,36,38,22],"class_list":["post-15","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-faq","tag-upgrade","tag-version-23","tag-version-23-10","tag-version-24"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.colorgate.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.colorgate.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.colorgate.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.colorgate.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.colorgate.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blog.colorgate.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":859,"href":"https:\/\/blog.colorgate.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15\/revisions\/859"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.colorgate.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/166"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.colorgate.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.colorgate.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.colorgate.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}